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                山東科技大學:“一站式” 網上辦事大廳實現服務師生“零距離”

                發布時間:2023-12-19 作者:孫軍 任波 李恒忠 來源:中國教育新聞網

                因為要開在職收入證明,12月18日,山東科技大學計算機學院教師李志鑫打開學?!熬W上辦事大廳”,點開“證明申請”后,在手機上點一點,所有的信息都自動填好,連蓋有部門電子簽章的PDF文檔都自動生成,直接下載使用就行。這就是近期山東科技大學“一站式”網上辦事大廳運行的一個縮影。

                “材料不齊,明天再來”“領導出差,下次再來”……諸如此類的煩心事,如今在山東科技大學已經成為過去式。記憶里曾經深深困擾師生的重復填報數據、登錄不同系統、不斷設置密碼等,隨著智慧校園建設的快速推進已慢慢不見。山東科技大學網上辦事大廳的啟用,讓師生的糟心事變成了舒心事。

                “校友入校、教職工體檢、學生出國、學歷學位證遺失證明、發稿審核流程……共計70余項工作納入了學校的‘網上辦事大廳’。未來,教職工子女入園申請、學生榮譽證書、獎學金證書等更多事項——不論大事小事,只要與師生相關的都將陸續納入網上平臺,真正實現‘讓數據多跑路、師生少跑腿’的工作目標?!鄙綎|科技大學黨委、學校辦公室副主任杜軍介紹。

                儲能技術學院能源與動力工程專業學生紀秀群近日喜憂參半。在教師的指導下,他制作了一個“基于酶傳感器技術的酶膜農殘檢測儀”,在獲得幾次科創競賽的認可后,想申請發明專利。但是如何申請呢?他仍然一頭霧水。在嘗試著點擊學校的網上辦事大廳后,很快在顯眼位置看到“學生發明創造專利申請備案”的按鈕,再次點擊“我要辦理”后,后續的事情就如行云流水,點點點、填填填,隨即出現“提交成功”的頁面?!拔叶疾桓蚁嘈?,這樣就行了?再不用自己多次去學校各辦公室找領導、教師等?!奔o秀群開心地說。

                “叮?!必撠煂W校公告審核發布的學校宣傳部教師徐展手機上收到一條語音提醒。她點開看到,是后臺待發布的一則“通知”信息。隨后,她點開后臺操作,審核完相關信息后,提醒師生放假、考試、聽講座的各類信息就被推送到網上?!斑@樣一個流程,以前可能需要好幾天?!毙煺菇榻B,“公告通知的發布,因為權威性、服務性等性質,審核必須嚴之又嚴,發布前需要起草部門相關領導簽字確認、打印蓋章后送到辦公室,我再核對審校后發布。但有時候因為領導開會、出差等,一條公告遲遲發不出去,遇到緊急通知,就得加班守候在辦公電腦前?!爆F在線上審核流程完美解決了這樣的困擾。

                杜軍介紹,學校原有線下綜合事務服務中心,但隨著數字化、智能化高速發展和廣泛應用,原有的線下服務中心遠遠不能滿足全校幾萬名師生的需求,學校決定著手建設線上服務平臺。2023年8月“網上辦事大廳”開始運行上線以來,打通了學校原來各職能部門獨立的線上系統,師生同一項工作在多個系統里重復填報、多次報送的問題迎刃而解,同時更多的跑腿審批、簽字蓋章、層層審批等等事項,更是悄悄地換上了“快速舒心”的面貌。

                “近年來,山東科技大學持續深化‘放管服’改革,不斷推進‘一網通辦’工作,改善優化師生工作生活環境,全力打通服務師生的最后一百米?!鄙綎|科技大學黨委辦公室、學校辦公室主任董桂剛說,“隨著《數字中國建設整體布局規劃》《山東省數字基礎設施建設行動方案(2024-2025年)》的實施,學校將持續推進智慧校園建設,不斷豐富網上辦事大廳服務事項,讓其功能更強、體驗更佳、口碑更好?!保ㄖ袊逃龍?中國教育新聞網 記者 孫軍 特約通訊員 任波 李恒忠)

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